елена ямал писал(а):елена ямал
Елена, подавайте в суд. Поверьте, в судах не звери сидят и уж точно (если Вы правы) больше года возврат тянутся не будет.
Если придёт гарантийное письмо или возврат денег - в суде это предъявите.
Вера словам, если только все слова в письменном виде. Даже, если будет гарантийное письмо - всё равно в суд идите.
В суде три вещи докажите и будет вам счастье:
1. Договорённость об услуге за деньги (договор)
2. Перевод денег
3. Отсутствие оказанной услуги.
В мелочи, главное, не скатывайтесь (в скандалы, юр. казуистику и прочее). Три пункта докажите и всё.
А все остальные нюансы, судья будут трактовать уже по наличию ответов на эти три пункта. В 99 случаях решение будет в Вашу пользу (если конечно Вы правы). 1% - это если с госами будете судиться, там другая процентовка.
А так, из-за денег сильно то не убивайтесь.
Если хотите больше вернуть, включите все ПОДТВЕРЖДЁННЫЕ расходы (адвокаты, звонки и прочее).
В любом случае, если считаете себя правой - обращайтесь в суд. Они для этого и созданы.
PS Если человек говорит, что он подал в суд, это проверяется очень легко. Первое спрашиваете у него номер дела и в каком суде. Ну а дальше, уже много вариантов проверки слов.

В случае, если говорит, что забыл - тоже легко проверяется.
1. «Премудрость возглашает…: Доколе, невежды, будете любить свое невежество?.. Доколе
глупцы будут ненавидеть знание?.. Упорство невежд убьет их и беспечность глупцов
погубит их…»
Книга притчей Соломоновых, глава I.
2. Никому не верю кроме Чака Норриса.